CAPACITACIONES ADACH
Ofrecemos capacitación para las diversas áreas de trabajo de las agencias
VENTAS
El área de ventas es la fuerza motriz que impulsa las estrategias comerciales de cualquier empresa. Además, es la responsable de marcar el ritmo de producción; evitar que la empresa sufra problemas económicos y garantizar que se expanda a nuevos mercados.
FINANZAS
La principal función que tiene el departamento financiero es la de realizar las cancelaciones de las obligaciones económicas de la empresa. Como así también la de gestionar las partidas de ingresos y gastos que pueda tener la compañía.
RECURSOS HUMANOS
Los recursos humanos son un departamento dentro de las empresas en el que se gestiona todo lo relacionado con las personas que trabajan en ella. Esto incluiría desde el reclutamiento y selección de personal , contratación, onboarding o bienvenida, formación, promoción, nóminas, contratos y despidos.
Protección de Datos Personales
Identificar la protección de los datos personales en posesión de los particulares, con la finalidad de regular su tratamiento legítimo, controlado e informado, a efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas. Poder elaborar tu aviso de privacidad y sus alcances y limitaciones.
Registro Público Vehicular REPUVE
El Registro Público Vehicular mejor conocido como REPUVE es una dependencia del gobierno cuyo principal objetivo es otorgar seguridad jurídica a los actos que se realicen con vehículos que circulan en la ciudad por medio de la identificación vehicular. Esto quiere decir que es el órgano encargado de la identificación y control vehicular que incluyen acciones como: inscripciones, altas o bajas, infracciones, pérdidas, robos, destrucción de vehículos, así como ensamblaje o importación.
MERCADOTECNIA
Partiendo de las necesidades que tienen los clientes, para luego diseñar, poner en práctica y controlar todas las actividades de comercialización más oportunas para la empresa.
SERVICIO Y POSTVENTA
a postventa es la parte de la atención al cliente que reúne todas las estrategias pensadas para mejorar la experiencia después de la compra y mantener una relación duradera con los clientes, siempre correspondiendo a sus expectativas y necesidades.
Ley federal para la prevención e identificación de operaciones con recursos de procedencia ilícita
Los participantes conocerán e implementarán a partir de las disposiciones legales aplicables, las medidas de control necesarias en las operaciones del día a día con una debida prevención de lavado de dinero.
BRIGADAS DE PROTECCIÓN CIVIL
Son grupos de personas organizadas y capacitadas en una o varias brigadas de protección civil, los cuales serán responsables en el inmueble de manera preventiva o ante la eventualidad de un riesgo, emergencia, siniestro o desastre, dentro del ámbito de una empresa, industria o establecimiento, orientada a la salvaguarda de las personas, sus bienes y entorno.
CAPACITACIÓN NORMATIVA STPS
La Capacitación en seguridad y salud en el trabajo, es una actividad sistemática, planificada y permanente, cuyo propósito es promover mecanismos de prevención, es un proceso participativo que involucra a toda la comunidad trabajadora. Capacitar a los trabajadores sobre seguridad y salud en el trabajo, basado en los factores de riesgos laborales.
DESARROLLO HUMANO
Es una apuesta que nace de la alta dirección para la detección y fortalecimiento de las competencias requeridas para alcanzar colaboradores que se adapten al modelo cultural de la empresa.
CALIDAD Y SERVICIO
El servicio es una de las palancas competitivas de los negocios en la actualidad. Prácticamente en todos los sectores de la economía se considera el servicio al cliente como un valor adicional en el caso de productos tangibles y de servicios. Las motivaciones en el trabajo constituyen un aspecto relevante en la construcción y fortalecimiento de una cultura de servicio hacia nuestros clientes.
Protocolo de Verificación PROFECO-AMDA
Identificar las obligaciones como Proveedores en materia de protección al consumidor, para observar su cumplimiento de conformidad con lo establecido en la Ley Federal de Protección al Consumidor y las Normas Oficiales Mexicanas.
ATENCIÓN A CLIENTES
La capacitación servicio al cliente se puede usar como una herramienta de mejora para el desempeño general de la organización. Esto se debe a que no solo el cliente siente el impacto de un buen servicio, sino que los empleados se visualizan a sí mismos más capaces y desarrollan habilidades útiles que tienden a mejorar todos los procesos internos.
REFACCIONES
Como resultado del curso los participantes adquirirán herramientas para controlar, administrar y organizar eficientemente un almacén de refacciones. Mejorando sus prácticas y orientándose hacia la satisfacción del cliente.
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